Le choix d'une banque en ligne

Quelle banque en ligne choisir ?

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Choisir une banque en ligne peut s’avérer très difficile. La difficulté n’est souvent pas liée aux procédures d’ouverture de compte, mais à la multitude d’offres disponibles sur le marché. En effet, nous assistons à une floraison de nouvelles banques entièrement digitales. Il est donc parfois difficile de faire son choix. Cet article vous aidera à identifier, celle adaptée à vos besoins.

Choisir sa banque en ligne en fonction du tarif

Les banques établissent leur propre stratégie d’acquisition de nouveaux clients. Certaines proposent un rabais sur les frais d’ouverture de compte. D’autres par contre, offrent ce service.  Si vous souhaitez rejoindre une banque en ligne, vous pouvez utiliser Nouvelle Epargne par exemple, ce comparatif des banques en ligne. Cela vous permettra d’évaluer les différentes offres. Cet outil vous donne également la possibilité d’affiner vos recherches grâce aux différents filtres. Ce qui augmente vos chances de trouver la banque idéale.

Cependant, ces banques facturent différemment les services offerts. C’est pour cette raison que le montant des frais de gestion de compte varie en fonction de la structure. Il est donc important d’analyser chaque aspect avant d’opérer son choix. La facturation en effet, dépend de plusieurs paramètres. Toutefois, une banque en ligne est moins onéreuse en termes de coût, comparativement à une banque classique.

Opter pour une banque en ligne en raison des services offerts et des facilités disponibles

Il existe une multitude de services et de facilités que les banques proposent à ceux qui souscrivent à leurs services.

Les services de base

Les comptes bancaires digitaux offrent tous des services basiques. Il s’agit entre autres :

  • de la consultation du solde ;
  • de l’approvisionnement du compte ;
  • du retrait ;
  • des virements internes (intra bancaires) etc.

En revanche, toutes ces nouvelles banques n’offrent pas de façon exhaustive les services des banques traditionnelles. Votre banque en ligne peut dans de rare cas, ne pas émettre des virements bancaires externes ou internationaux. Il est donc important de choisir la vôtre en fonction de vos besoins. Si vous disposez de plusieurs comptes et que votre banque pratique une politique restrictive pour ce qui est des virements, vous pourrez ne pas y trouver votre compte.

Les facilités offertes

Tous les établissements financiers offrant des services bancaires n’accordent pas des découverts. Il est donc important de vérifier la possibilité d’obtenir ou non une facilité de caisse. En cas de découvert non autorisé, la pénalité varie selon la banque en ligne.

Sélectionner sa banque en ligne en fonction de la célérité des transactions et du service client

Si vous recherchez un établissement financier qui offre des services bancaires en ligne, n’occultez pas les critères suivants.

La rapidité des transactions bancaires

Les « établissement de crédit » en ligne, se distinguent des banques traditionnelles à cause de la dématérialisation des services. Le site internet de la banque doit donc être ergonomique afin de faciliter les transactions. L’application mobile de certaines banques digitales est plus intuitive. La facilité d’utilisation des services devrait être alors, un critère déterminant pour choisir sans regret votre banque en ligne.

La célérité du service client

La qualité de la prise en charge du support client constitue un point important dont il faut tenir compte. En effet, contrairement aux banques classiques, les banques digitales ne disposent pas d’agences physiques. Tout se fait en ligne et parfois au téléphone. D’où l’importance de privilégier une banque dont le support client est réellement réactif.

Vous pouvez fonder le choix de votre banque sur un ou plusieurs des critères ci-dessus énumérés. En procédant ainsi, vous pourrez choisir celle qui correspond à vos attentes.

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