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Le guide complet pour réussir le lancement de votre franchise

Entreprise

Lancer votre franchise est un projet entrepreneurial d’envergure. Cela va vous demander de la polyvalence, de la persévérance et du temps. Pour mettre toutes les chances de votre côté, vous devez comprendre les enjeux du lancement de votre franchise. Que faut-il préparer ? Quelles sont les étapes à suivre ? Comment assurer le lancement ? Ce sont autant de questions que vous pouvez vous poser. Pour vous aider dans votre projet, voici ce qu’il faut savoir avant de lancer votre franchise.

L’élaboration du concept de franchise

Pour entrer dans le monde de la franchise, vous avez le choix entre plusieurs secteurs d’activité. Vous choisirez, selon vos compétences, entre 

  • la franchise de service. Elle regroupe le service aux particuliers et aux entreprises. Dans le cas d’une franchise intérim, on s’adresse aux particuliers ET aux entreprises.
  • la franchise de distribution. Dans ce secteur, on distingue l’alimentaire, la mode, les cosmétiques, les jouets, les fleurs, etc. Le franchisé vend les produits de la marque.
  • la franchise de production, ou franchise industrielle. Dans ce secteur, le franchisé élabore le produit de la marque dans le respect d’un brevet établi. 

Mais pour commencer cette aventure entrepreneuriale, le secteur du service est à privilégier. Ce secteur œuvre dans l’accompagnement et l’assistance de personnes ou d’entreprises. Ainsi, l’intérim figure parmi les services qui se prêtent à la franchise. Dans ce secteur d’activité, vous aurez à recruter des candidats pour le compte d’une entreprise cliente. Pour une entreprise de travail temporaire, l’externalisation de ce service vers des professionnels revêt un enjeu stratégique de coûts. Afin de gagner la confiance des entreprises sur vos compétences, vous pouvez vous affilier à un réseau de franchise spécialisé dans le domaine. 

Quelles sont les demandes du marché ? Avez-vous les compétences pour y répondre ? Comment allez-vous faire pour vous différencier ? Est-ce réalisable et facile à dupliquer ? La réponse à toutes ces questions vous aidera dans vos missions. Grâce aux réponses qui en découlent, vous pourrez construire un business plan et un modèle économique qui seront les documents pilotes de votre projet. Une fois en place, vous pouvez procéder à des études de marché pour quantifier les rentabilités du projet. Ces données sont capitales pour apprécier la viabilité du concept et attirer les futurs franchisés.

La mise en place des méthodologies et outils de travail

Pour faire fonctionner votre franchise de service, vous devez impérativement mettre en place des méthodologies et outils de travail. Cela permet de rationaliser la prestation et d’assurer la qualité du service. De plus, la rationalisation des méthodes de travail facilite la reproduction des résultats, un élément essentiel pour l’activité de franchise. Effectivement, pour garantir le lancement de votre franchise, vous devez être capable de reproduire vos résultats pour chaque franchisé.

La création et la mise en place de méthodologies et d’outils de travail facilitent la réussite des futurs franchisés. En effet, l’idée serait de créer une « recette » de produit et de service que chaque agence peut appliquer pour standardiser les offres du réseau de votre franchise. Concrètement, vous devez rédiger un manuel de procédures à suivre afin d’établir des normes au sein de votre franchise.

Il ne faut pas oublier de mettre en place des outils de pilotage de l’activité. En effet, ces outils permettent d’obtenir des données essentielles sur votre activité de franchise et d’ajuster les stratégies si besoin. De même, les outils d’analyse vous apportent une vue d’ensemble sur les performances de chaque agence et d’identifier les franchisés en difficulté. Ainsi, vous pourrez proposer un accompagnement plus poussé aux agences peu performantes.

La recherche de franchisés

Une franchise n’a de sens que si elle attire des franchisés. Toutefois, toutes les candidatures à votre franchise ne devront pas être acceptées systématiquement. En effet, pour réussir le lancement de votre franchise, vous devez choisir minutieusement vos collaborateurs. Les franchisés seront les premiers à être en contact direct avec vos clients. Ils véhiculent donc l’image de votre franchise auprès de votre clientèle. Pour cette raison, vous devez établir des stratégies de recrutement pour identifier les profils à prendre.

Pour vous donner un choix sur vos collaborateurs, vous avez à constituer un plan d’embauche avec des calendriers de campagnes. Ainsi, vous aurez l’embarras du choix sur les profils à intégrer dans votre franchise pour maximiser vos chances de réussite. Pour chaque candidat, vous devez définir un minimum de compétences, mais surtout des valeurs à avoir pour correspondre au profil de votre franchise.

La transmission de compétences et de savoir-faire

Le lancement de votre franchise ne peut se faire sans une réflexion dans la transmission du savoir-faire et des compétences. Pour les franchises de service, ce sont les compétences qui assurent la satisfaction du client et par extension la qualité du service. Vous avez donc tout intérêt à développer les compétences et le savoir-faire de votre réseau de franchise. 

C’est pourquoi avant le lancement de votre franchise, vous devez penser à l’apprentissage au sein de celle-ci. Stages de formation, manuels opérationnels et autres supports, vous devez penser à un moyen de transmettre les compétences de votre franchise. Loin d’être anodines, ces formations permettent à vos franchisés d’assimiler les factures clés de succès de l’activité. Ainsi, ils seront capables de proposer des prestations de qualité pour développer l’image de votre franchise.

En résumé, la réussite du lancement de votre franchise est conditionnée par plusieurs facteurs. La première concerne les études préalables et la compréhension des différentes missions dans votre franchise. L’idéal serait de créer une franchise dans un secteur porteur. La seconde requiert la mise en place de méthodologies et d’outils de travail pour assurer la reproduction de votre concept de franchise. Il ne faut également pas négliger le choix des franchisés et la transmission des compétences au sein de la franchise.

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