Comment procéder quand il s’agit de dégâts des eaux ?

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Que ce soit à cause d’une crue soudaine ou d’une canalisation cassée, les dégâts des eaux peuvent être l’une des catastrophes les plus dévastatrices auxquelles un propriétaire de maison sera confronté. Les biens endommagés par l’eau sont souvent irrécupérables, le nettoyage des dégâts peut être très pénible et la menace de développement de moisissures peut persister pendant des semaines. Mais avec une action rapide et un plan intelligent, vous pouvez rendre la réparation des dégâts des eaux aussi indolore que possible en partant du bon pied.

La sécurité électrique d’abord

Chaque fois que vous êtes confronté à un dégât des eaux à proximité de prises ou de câbles, votre première préoccupation doit être la sécurité électrique. Les précautions que vous prenez doivent être proportionnelles à l’ampleur des dégâts. Si vous avez une fuite mineure qui touche une petite zone, vous devez fermer les disjoncteurs qui alimentent tous les fils et les prises à proximité de la fuite. Les dommages causés à plusieurs pièces par une rupture de canalisation importante nécessiteront la fermeture de tout le panneau de circuits. Si vous vous remettez d’une inondation de grande ampleur et que votre maison est inondée, vous devez demander à votre compagnie d’électricité de retirer complètement le compteur électrique avant de patauger dans les zones inondées.

Si vous ne pouvez pas accéder en toute sécurité à votre panneau électrique ou si vous avez des doutes quant à la sécurité électrique des zones de votre maison endommagées par l’eau, contactez votre compagnie d’électricité ou un électricien agréé avant de poursuivre.

Arrêtez l’alimentation en eau de votre logement

Si l’eau provient de la plomberie de votre maison, les dégâts pourraient s’aggraver. C’est pourquoi il est important de savoir exactement où se trouve le robinet d’arrêt principal de votre maison et de vous assurer que vous pouvez le coupez.

Dans de nombreuses maisons, la vanne se trouve au sous-sol, près de l’endroit où l’eau principale entre dans la maison. Si vous n’êtes pas sûr de l’endroit où elle se trouve, vérifiez à l’extérieur de votre maison l’emplacement du compteur d’eau, car l’alimentation principale en eau mène à l’intérieur à partir de là. Dans d’autres maisons, la vanne d’arrêt peut se trouver à l’extérieur de la maison, sous une grille de compteur d’eau. Ces vannes devront souvent être tournées à l’aide d’un outil spécial à long manche appelé clé à eau. Si vous n’en avez pas, allez en chercher une à la quincaillerie de votre quartier.

La vanne d’arrêt peut également être collante si elle n’a pas été tournée depuis plusieurs années. Si c’est le cas du vôtre, c’est le moment d’essayer et de graisser les filets avec du lubrifiant si nécessaire. Si vous devez tourner cette vanne à la hâte, vous ne voudrez pas vous battre avec elle.

Couvrez vos biens

Une fois que vous avez éliminé le risque de choc électrique et d’écoulement d’eau, votre prochaine démarche devrait consister à appeler la compagnie d’assurance de votre propriétaire pour signaler les dommages. Dans de nombreux cas, l’assurance des propriétaires couvre les dommages causés par l’éclatement d’une conduite, mais pas par une inondation naturelle. L’assurance contre les inondations est généralement vendue séparément, souvent par différents assureurs. Si vous n’êtes pas sûr de ce que couvre votre assurance, renseignez-vous dès maintenant avant d’avoir un incident de dégâts des eaux.

Vous devez également prévoir de prendre des photos de tous les dégâts des eaux dans votre maison avant de commencer les travaux de nettoyage. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’avoir des réclamations contestées qui pourraient vous coûter des centaines ou des milliers de dollars.

Appel à l’aide

Si vous êtes prêt à travailler dur et à faire un travail minutieux, vous pouvez effectuer la plupart de vos tâches de réparation des dégâts des eaux par vous-même. Mais en raison de la nature de ce travail et du risque de moisissure, de nombreux propriétaires engageront une entreprise de réparation des dégâts des eaux pour les aider. Vous pourrez peut-être faire venir une équipe chez vous le jour même de l’incident si vous avez une fuite de plomberie. 

Assèchement

Éliminez l’eau stagnante à l’aide d’une pompe électrique et/ou d’un aspirateur à eau et à sec. Sortez tous les objets endommagés par l’eau de la maison et triez-les en deux catégories : les objets récupérables et les objets non récupérables. Les tapis, les rembourrages de tapis, les produits en papier, les produits alimentaires et de nombreux appareils électroniques seront une perte totale. Les meubles rembourrés et les tapis de valeur peuvent éventuellement être sauvés, mais ils nécessiteront une attention immédiate de la part des experts en assainissement.

Ouvrez toutes les fenêtres dans les zones endommagées et utilisez des ventilateurs pour souffler l’air humide à l’extérieur. Si vous avez de l’eau emprisonnée dans les interstices de votre mur, percez des trous dans les cloisons sèches pour lui permettre de s’échapper. Toutes les cloisons sèches endommagées par l’eau devront être remplacées de toute façon. Pour un service en plomberie ou si vous avez besoin de plus d’informations, visitez ce site.

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