Comment choisir son terminal de point de vente ?

Astuce

Un terminal de point de vente est la version moderne d’une caisse enregistreuse. Un terminal point de vente ou T.P.V est en effet une caisse enregistreuse connectée à un serveur informatique commercial. Vivant dans l’ère digitale, la plupart des T.P.V aperçus sont des caisses enregistreuses tactiles.  Bien choisir son T.P.V revient à avoir une bonne gestion commerciale. 

Quels sont les différents types de T.P.V ?

Il est crucial de connaître les différents types de T.P.V afin de faciliter votre choix. Il en existe trois : intégré, semi intégré et modulaire. 

T.P.V intégré 

C’est le type le plus complet. Également connu sous le nom de « tout en un », il est composé d’une unité centrale, d’un écran, d’un lecteur de code-barres, d’une imprimante… formant un seul appareil. Ce type de terminal possède un avantage, il est pratique et peu encombrant. Il est plus adapté aux CHR (Café, Restaurants, Bar). De nos jours, la plupart des enseignes disposent d’une caisse enregistreuse tactile, c’est un atout qu’il faut avoir pour tenir la concurrence et pour garder la clientèle. 

T.P.V semi intégré 

Il est aussi connu comme un Retail PC. Possédant plus de connectivité, un périphérique est relié à l’appareil en s’intégrant à l’unité centrale. Ceci peut être un écran ou une imprimante. 

T.P.V modulaire 

Plus compact que le T.P.V semi intégré, il peut aussi être qualifié de « sur-mesure ». Ce deuxième nom signifie que des périphériques peuvent être ajoutés en fonction des besoins du commerçant. Son interface peut être réglée selon les exigences. C’est le type le plus utilisé sur le marché, il est adapté à plusieurs usages. Les commerces de proximité qui disposent de ce TPV sont : les grandes surfaces, les Fast Food, pizzeria, snack, etc.

Comment faire le bon choix ?

Pour faire votre choix, vous devez peser les avantages et les inconvénients des différents types de T.P.V disponibles. Par exemple, un T.P.V intégré est plus adéquat si le principal objectif est un gain de place. Plus précisément, on parle ici d’une caisse enregistreuse tactile. Cet outil est pratique et facile d’utilisation, et il n’a pas besoin de beaucoup de place. 

Les critères qui s’ajoutent peuvent donc être constitués de la taille, de l’usage, du mode de paiement, du prix… 

  • Les petits commerçants ont une préférence pour les caisses enregistreuses tactiles, peu encombrantes, occupant moins de place avec une connectique informatique réduite.
  • Pour les grandes activités, il est mieux d’avoir un T.P.V dont il est facile de modifier les paramètres pour y insérer plus de produits, ou bien de modifier les prix, les stocks, etc.

De nos jours, il est noté qu’il est possible d’intégrer un lecteur de carte bancaire à cet outil. La carte sera reliée au système. Cette fonctionnalité peut être un grand atout pour la gestion de comptabilité vu qu’il existe une connexion directe entre tous les achats par carte et le logiciel de comptabilité. 

En ce qui concerne le prix, c’est le T.P.V semi intégré qui est le moins cher (entre 1000 et 2000 euros), ensuite le T.P.V intégré (entre 1300 et 2000 euros) et le plus cher est le T.P.V modulaires (entre 1100 et 2500 euros). Qu’importe le type, les prix peuvent varier d’une marque à une autre. Il faut considérer qu’en termes de coût, les caisses enregistreuses tactiles sont encore plus chères que celles avec un clavier.  Par contre, ces outils assurent la productivité de votre équipe. 

Quelles sont les questions à se poser avant de choisir un terminal de point de vente ?

Le marché des T.P.V et de la caisse enregistreuse tactile sont en plein essor et il existe de nombreux modèles sur le marché. Pour connaître les critères de base qui vous permettront de choisir le terminal de point de vente adapté à vos besoins et à votre budget, posez-vous ces questions. 

  • Combien de produits gérez-vous ? 
  • Quelle est la taille de votre entreprise ? 
  • De quel espace avez-vous ?
  • Voulez-vous connecter la caisse enregistreuse à l’ordinateur ? 
  • De quelles autres fonctionnalités avez-vous besoin ? 
  • Gestion des réservations de restaurant ? 
  • Système de gestion de stocks et des commandes ? 
  • Gérer les cartes de membre pour améliorer votre service client ? 
  • Gestion du tableau de bord liée aux activités quotidiennes et mensuelles ?
  • Est-ce que vous êtes propriétaire d’une épicerie ?
  • Comptez-vous utiliser un scanner pour les coupons de restaurant ? 
  • Qu’en est-il des périphéries de caisse ? Avez-vous besoin de connecter une balance ? 

Sachez qu’il est important de bien peser les pours et les contres des différents terminaux de point de vente qui s’offrent à vous. C’est nécessaire pour mieux gérer votre activité quotidienne. Certains T.P.V offrent une variété de fonctions complexes adaptées à des besoins spécifiques. C’est le cas des caisses de restaurants. Tandis que d’autres T.P.V ne fournissent que des fonctions de base qui peuvent déjà vous satisfaire. Le moyen le plus simple de faire le bon choix est de contacter directement le fournisseur. Ils sauront exactement ce dont vous avez besoin en fonction des informations dont vous disposez. Demander les devis pour que vous puissiez comparer les différentes prestations. 

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